MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Satıcı
Ünvan: Ketra Teknik Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Marka: Ketra Vision
Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 5. Sok.
No: 52/A Esenler / İstanbul
Telefon: +90 212 909 06 44]
E-posta: info@ketra.com.tr
Vergi Dairesi / No: Halkalı V.D / 5481944003
Alıcı
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan tüketici.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti ekranında ve faturada belirtildiği şekildedir
4. Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürün bedeli, sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen satış fiyatıdır.
Ödeme;
-
Kredi Kartı
-
Banka Kartı
-
Havale/EFT
-
Diğer elektronik ödeme yöntemleri
ile gerçekleştirilebilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içerisinde Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
Mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir:
E-posta: info@ketra.com.tr
Telefon: +90 212 909 06 44]
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin;
-
Kullanılmamış olması,
-
Tekrar satılabilir durumda bulunması,
-
Orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünler,
-
Kişiye özel baskılı ürünler,
-
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
-
Kullanım sonrasında tekrar satılması mümkün olmayan ürünler.
İlgili istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
8. İade Süreci
Alıcı, cayma bildiriminin ardından ürünü en geç 10 gün içerisinde Satıcı'ya göndermelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ürün bedelini Alıcı'ya kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade eder.
9. Ayıplı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı;
-
Ücretsiz onarım,
-
Değişim,
-
Bedel indirimi,
-
Sözleşmeden dönme
haklarından birini kullanabilir.
10. Kişisel Veriler
Alıcı'nın paylaşmış olduğu kişisel veriler, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak işlenecek ve korunacaktır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.